WhatsApp Business est la version professionnelle de la meilleure application de messagerie texte au monde. Beaucoup de gens font déjà des affaires via WhatsApp depuis longtemps. Par conséquent, l’entreprise a décidé de créer enfin WhatsApp Business, qui facilite ces entreprises de manière simple et facile, avec des outils spéciaux.
À partir de là, il est possible de conclure facilement des transactions dans différents secteurs, de recevoir des paiements, d’échanger des messages et bien plus encore. Par conséquent, la plupart des personnes qui ont leurs entreprises physiques ou virtuelles ont déjà rejoint cette application.
Si vous voulez en savoir un peu plus sur WhatsApp Business et les avantages qu’il peut apporter à votre vie, continuez à lire l’article et découvrez les meilleurs conseils !
Ayez toujours un numéro uniquement pour WhatsApp Business
Lorsque vous avez votre propre entreprise, il est très facile de confondre les choses et d’utiliser votre numéro personnel pour tout. Cependant, l’un des meilleurs conseils à suivre sur WhatsApp Business est de ne pas utiliser le numéro d’entreprise pour des situations personnelles et vice versa.
Avoir un numéro uniquement pour votre entreprise facilitera non seulement la prestation de services, mais également le contact avec les clients. Par conséquent, évitez de mélanger les choses pour éviter toute confusion et maintenez votre professionnalisme à jour. De plus, l’un des grands avantages d’avoir votre entreprise séparée de votre vie personnelle est de ne pas encombrer votre carnet d’adresses.
Utilisez intelligemment les listes de lecture
Les listes de diffusion sont d’une grande aide dans WhatsApp Business. Cependant, de nombreuses personnes et petites entreprises ne savent pas comment utiliser correctement ces listes pour gagner plus de clients. L’audience doit être segmentée.
Pour cela, vous pouvez séparer votre audience en petites listes de transmission telles que les clients sporadiques fréquents et ceux qui ne sont jamais allés dans l’établissement. De cette façon, la quantité et la différence de spam peuvent être plus petites entre chacun de ces types.
Il est plus facile de gagner des clients grâce à la segmentation et, par conséquent, de tirer également plus de profit de la plate-forme.
Gardez votre catalogue d’entreprise organisé
WhatsApp Business propose actuellement une option de catalogue qui permet à tous les entrepreneurs de mettre leurs produits en vente. L’achat ne se fait pas directement à partir du catalogue, cependant, c’est comme une vitrine pour présenter les produits.
Grâce au catalogue, il est possible de captiver les clients et de les rendre encore plus intéressés par les produits que vous vendez. Par conséquent, à chaque mise à jour de l’inventaire, il est important de mettre à jour le catalogue fréquemment.
De cette façon, les gens entrent dans votre conversation et savent déjà ce que vous vendez et ce dont vous disposez. Ainsi, cela évite de perdre du temps et vous permet également de vendre plus. De manière didactique et rapide.
Créer des groupes pour les clients fidèles sur WhatsApp Business
Avez-vous déjà entendu dire que la fidélité des clients est l’âme d’une entreprise ? Eh bien, en créant un groupe spécial WhatsApp Business pour vos clients, il est possible d’obtenir une plus grande fidélité et également de meilleures ventes pour ces personnes.
Dans le groupe de fidélité, vous pourrez placer des remises spéciales et bien d’autres choses qui faciliteront l’accès de chacun. De cette façon, les gens seront intéressés par le service que vous proposez.
En créant ce type de groupes, il est possible de fidéliser le client qui était déjà fidèle et de le rendre encore plus intéressé. Par conséquent, usez et abusez de l’outil pour rendre vos ventes encore plus viables et intéressantes.
Promouvoir WhatsApp Business en tant que canal de vente
Probablement vous qui avez une entreprise, connaissez l’importance de faire connaître vos produits dans les canaux de vente. WhatsApp business peut être un canal de vente très intéressant car il est largement médiatisé par l’entreprise.
De plus, vous pouvez programmer des messages d’accueil automatiques, des messages d’absence, des réponses rapides avec des raccourcis et des étiquettes de couleur pour organiser votre liste de clients.
Et il a même la possibilité de faire la publicité de vos produits et services sur Facebook et Instagram directement depuis l’application, en utilisant vos photos du catalogue, vos statuts ou même votre galerie comme base, n’est-ce pas incroyable ?
Ainsi, concentrer la promotion de votre entreprise au sein de la plateforme peut non seulement augmenter les résultats, mais aussi faire connaître vos produits à davantage de personnes. Après tout, tout le monde utilise WhatsApp et le considère aujourd’hui comme une nécessité pour les gens de communiquer.
Utiliser WhatsApp Pay
Nous savons que WhatsApp Pay n’est pas le l’outil le plus pratique qui existe pour les vendeurs et les entrepreneurs. Cependant, placer ce mode de paiement dans votre catalogue vous permettra de vendre encore plus.
Parce que c’est quelque chose de directement légal sur la plateforme, il est plus facile pour les gens d’assimiler et de payer. C’est donc une ressource que vous pouvez utiliser et rendre vos ventes encore plus faciles.
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